شرح شاشة مرتجع المبيعات (إشعار دائن)
تُستخدم شاشة فواتير مرتجع البيع لتسجيل البضاعة التي يعيدها العميل. عند الحفظ تعود الأصناف إلى المخزن، ويُرد المبلغ للعميل نقدًا أو بنكيًا أو يُخصم من رصيده، ويُنشأ القيد المحاسبي. في الشركات التي تستخدم الفاتورة الإلكترونية تظهر الشاشة باسم اشعار دائن.
الطريقة الموصى بها: مرتجع مربوط بفاتورة البيع
- اضغط جديد (F1) واختر المخزن الذي ستعود إليه البضاعة. هذه الخطوة ضرورية قبل البحث عن الفاتورة.
- اكتب رقم الفاتورة الأصلية في حقل فاتورة بيع واضغط الزر المجاور له.
- ينسخ البرنامج من الفاتورة: العميل، والخصومات، والضرائب، والعملة، والمندوب، والأصناف التي لم تُرتجع بعد.
- عدّل الكميه لتساوي ما أعاده العميل فعلًا، واحذف الأسطر التي لم تُرتجع.
- اختر طريقة رد المبلغ، ثم اضغط حفظ (F2).
مرتجع بدون فاتورة
يمكنك ترك حقل فاتورة بيع فارغًا وإدخال الأصناف يدويًا كما في فاتورة البيع. في هذه الحالة تظهر فقط الأصناف المسموح بارتجاعها وغير الموقوفة.
بيانات رأس المرتجع
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| رقم / التاريخ | الرقم يُنشأ تلقائيًا، والتاريخ يجب أن يقع داخل الفترة المحاسبية المفتوحة. |
| الاسم | العميل (F9). مربع الرصيد بجانبه يفتح كشف حساب العميل. |
| المخزن | المخزن الذي تعود إليه البضاعة. |
| عنوان / العمله | نوع الفاتورة وعملتها، وكلاهما إلزامي. |
| المندوب | قد يكون إلزاميًا حسب الإعدادات. |
| م د1 / م.د2 | أرقام دفترية اختيارية. |
| من حـ / الى حـ | حساب مرتجع المبيعات والخزينة. |
| مرحل | إنشاء القيد المحاسبي عند الحفظ. |
| نمط متطور | إظهار خصم كل صنف وطباعة الشكل التفصيلي. |
| ملاحظات 1 / 2 | ملاحظات حرة. |
الأصناف والجدول
تعمل لوحة إدخال الأصناف كما في فاتورة البيع: البحث بالاسم أو الكود، الباركود، صف الإدخال السريع (F3 مع صيغة 5*كود)، استيراد Excel، والأرقام التسلسلية وتواريخ الصلاحية.
أعمدة الجدول: كود، الفئة، الصنف، ت الصلاحيه، الكميه، المخزن، الوحده، السعر، المجموع. وفي نمط متطور تظهر أعمدة %خصم وخ مبلغ والاجمالى.
الإجماليات
يعمل خصم الفاتورة (نسبة أو مبلغ، مع خصمين إضافيين) وضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم بنفس طريقة فاتورة البيع:
الصافى = الإجمالي + الإضافات − الخصومات + ضريبة القيمة المضافة − ضريبة الخصم
طرق رد المبلغ للعميل
| طريقة السداد | النتيجة |
|---|---|
| نقدى | يُصرف المبلغ من الخزينة. يجب أن يكون رصيد الخزينة كافيًا. |
| أجل | يُخصم المبلغ من مديونية العميل، أي يُضاف إلى حسابه الدائن. |
| فيزا / شبكة | يُرد المبلغ على الحساب البنكي المختار. |
| نقدى + فيزا | جزء نقدي تكتبه في مبلغ نقدى، والباقي على البنك. |
| تحويل | تحويل بنكي. |
الأزرار والاختصارات
| الزر / المفتاح | الوظيفة |
|---|---|
| جديد F1 · حفظ F2 · طباعة F4 · تحديث F5 · حذف F6 | الأوامر الأساسية. |
| F9 | اختيار العميل. |
| F3 / Insert | الانتقال إلى صف الإدخال السريع. إذا كان المرتجع مربوطًا بفاتورة، يفتح F3 البحث المتقدم بدلًا من ذلك. |
| سند صرف | فتح سند صرف للعميل. |
| اضافة اذن مخزن | نسخ الأصناف إلى إذن مخزن أو تحويل. |
| اضافة فاتورة بيع | إنشاء فاتورة بيع بنفس الأصناف، وهو مفيد في حالات الاستبدال. |
| طباعة الباركود · قيد محاسبى · Attachment | طباعة ملصقات الباركود، وعرض القيد، وإدارة المرفقات. |
البحث: اكتب رقم المرتجع أو م.د1 أو م.د2 في مربع البحث. للبحث المتقدم بالتاريخ والعميل والمندوب والفرع، انقر نقرًا مزدوجًا على مربع البحث.
الرسائل الشائعة
| الرسالة | المعنى |
|---|---|
| عفوا الفاتورة تخطت التاريخ المسموح لفترة المرتجع | انتهت المدة المسموح فيها بالمرتجع، أو أن تاريخ المرتجع أقدم من تاريخ الفاتورة. |
| من فضلك اختر المخزن اولا | اختر المخزن قبل البحث عن الفاتورة. |
| عفوا الكمية اكبر من الكمية المحددة... | الكمية المرتجعة أكبر من الكمية المباعة. |
| هذا الصنف غير متاح للارتجاع حالياً | الصنف موقوف أو غير قابل للارتجاع. |
| عفوا رصيد الحساب لا يكفى | رصيد الخزينة أقل من المبلغ المطلوب رده. |
| لا يمكن تسجيل فاتورة آجل لهذا الحساب | العميل غير مسموح له بالآجل. اختر الرد نقدًا. |
| تم ارسال الفاتورة الى هيئة الزكاة... | المرتجع أُرسل إلكترونيًا ولا يمكن تعديله أو حذفه. |
| عفوا هذه الفاتورة تم تنفيذها من خلال POS | مرتجعات نقاط البيع تُعرض من شاشة POS. |
أسئلة متكررة
هل المرتجع يعيد الكمية للمخزن تلقائيًا؟
نعم، تعود الأصناف إلى المخزن المختار بمجرد الحفظ، مع الأرقام التسلسلية وتواريخ الصلاحية.
ما الفرق بين مرتجع البيع والإشعار الدائن؟
هما نفس الشاشة. في الشركات التي تستخدم الفاتورة الإلكترونية تظهر باسم «اشعار دائن»، وتُرسل للهيئة بعد الترحيل.
كيف أصحح فاتورة بيع أُرسلت للهيئة؟
أنشئ مرتجعًا (إشعارًا دائنًا) مربوطًا بها، ثم سجل فاتورة صحيحة جديدة.